Šiame puslapyje surinkome dažniausius klausimus, kuriuos užduoda odontologijos klinikos, svarstančios pereiti prie DARWA CRM sistemos. Jei atsakymo nerandate, visada galite susisiekti – mielai atsakysime asmeniškai.
Trumpiausias atsakymas
26 €/mėn už kėdę, neribotas vartotojų kiekis, nemokami SMS, pirmas mėnuo nemokamai, duomenys ES pagal BDAR, palaikymas iš Lietuvos.
Apie sistemą
DARWA CRM – tai odontologijos klinikų valdymo sistema, apjungianti pacientų registraciją, gydymo planus, e-sveikatą, kasą, apskaitą, ataskaitas ir automatines SMS žinutes vienoje vietoje. Sistema pritaikyta būtent odontologijos klinikų darbui.
Sistema tinka tiek mažoms, vienos ar dviejų kėdžių klinikoms, tiek didelėms, kelių filialų odontologijos įstaigoms. Ji naudinga registratūrai, gydytojams, apskaitai ir klinikos vadovams.
Ne. DARWA CRM veikia per interneto naršyklę, todėl jos nereikia instaliuoti. Prisijungti galite iš bet kurio kompiuterio, o dirbti – ir mobiliuoju įrenginiu.
Taip. Sistema pritaikyta mobiliam naudojimui, todėl klinikos vadovas ar gydytojas gali stebėti veiklą ir dirbti net būdamas ne darbo vietoje.
Kaina ir sąlygos
Pirmas mėnuo – nemokamas. Vėliau licencijos kaina yra 26 € per mėnesį už vieną kėdę, su neribotu vartotojų kiekiu. 6 ir daugiau kėdžių klinikoms taikomos papildomos nuolaidos pagal susitarimą.
Ne. Mokate už kėdę, o ne už vartotoją – prie sistemos gali jungtis visa komanda nemokant papildomai už kiekvieną žmogų.
Ilgalaikio įsipareigojimo nėra. Pirmą mėnesį sistemą naudojate nemokamai ir tik tada apsisprendžiate, ar tęsti.
Ne. Bazinės SMS priminimų žinutės yra nemokamos, nes siunčiamos per jūsų mobilųjį ryšį. Tai per metus sutaupo apie 300 € trijų kėdžių klinikai.
Funkcijos ir integracijos
Taip. DARWA CRM turi e-sveikatos integraciją: galima pildyti E025 vizito formą, kurti receptus bei mokinio pažymas ir pasirašyti dokumentus planšetėje su DARWA SIGN – vienoje aplinkoje.
Taip. Sistema automatiškai siunčia SMS žinutes ir gauna jų patvirtinimus, taip pat gali siųsti priminimus kas pusę metų. Bazinės žinutės yra nemokamos.
DARWA CRM integruojasi su RASO fiskaline kasa, o dokumentus pacientai pasirašo planšetėje per DARWA SIGN. Per šias integracijas palaikoma daugiau nei 50 kasos aparatų modelių.
Taip. Darbo užmokestis skaičiuojamas automatiškai: gydytojams – pagal procentus, atėmus medžiagų kaštus, asistentams – pagal dirbtas valandas.
Sistemoje paruošta daugiau nei 40 ataskaitų ir klinikos veiklos rodiklių (KPI). Daugelį jų galima išskaidyti per gydytoją, dieną, mėnesį ar metus.
Diegimas ir duomenų perkėlimas
Ne. Pradžioje nemokamai atliekame mobilaus ir fiskalo susiejimą, sistemos parametrų nustatymą ir administratoriaus paskyros sukūrimą. Sistema intuityvi, todėl ilgų mokymų nereikia.
Taip. Saugiai perkeliame pacientų ir vizitų duomenis iš Serve, Dental4Windows ir kitų sistemų – be praradimų ir be ilgų prastovų klinikoje.
Pradžios darbus atliekame kartu su jumis, o kadangi sistema pasiekiama per naršyklę, jos nereikia diegti kiekviename kompiuteryje. Daugumai klinikų užtenka trumpo supažindinimo.
Sauga ir palaikymas
Duomenys saugomi serveriuose Europos Sąjungoje, laikantis BDAR reikalavimų. Kasdien atliekamas automatinis duomenų archyvavimas, o sistemą kuria ir prižiūri komanda iš Lietuvos.
Taip. Kiekvienam darbuotojui galima suteikti tik jam reikalingas teises: registratūra mato grafikus, gydytojai – gydymo planus, vadovai – finansus ir ataskaitas.
Į licencijos kainą įeina pagalba telefonu, klaidų šalinimas ir saugumo užtikrinimas. Komanda dirba iš Lietuvos, todėl bendraujame gimtąja kalba ir suprantame vietos klinikų specifiką.
Taip. Kai keičiasi teisiniai reikalavimai (pavyzdžiui, išmaniosios kasos tvarka), sistema atnaujinama be papildomų mokesčių ar rūpesčių jums.
SMS įjungimas
DARWA SMS programėlė Android telefonui
SMS priminimai siunčiami per klinikos Android telefoną. Atsisiųskite DARWA SMS programėlę (APK), įdiekite ją telefone ir sukonfigūruokite pagal SMS įjungimo instrukciją.
Daugiau apie kainodarą skaitykite kainos puslapyje, apie sistemos funkcijas – galimybių puslapyje, o apie mūsų komandą – skiltyje „Apie mus".