Na tej stronie zebraliśmy najczęstsze pytania zadawane przez kliniki stomatologiczne rozważające przejście na system DARWA CRM. Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi, zawsze możesz się skontaktować — chętnie odpowiemy osobiście.
Krótka odpowiedź
26 €/mies. za fotel, nieograniczona liczba użytkowników, darmowe SMS, pierwszy miesiąc gratis, dane w UE zgodnie z RODO, wsparcie z Litwy.
O systemie
DARWA CRM to system zarządzania kliniką stomatologiczną, łączący rejestrację pacjentów, plany leczenia, e-zdrowie, kasę, księgowość, raporty i automatyczne wiadomości SMS w jednym miejscu. System jest dostosowany do pracy klinik stomatologicznych.
System sprawdza się zarówno w małych klinikach z jednym lub dwoma fotelami, jak i w dużych, wielooddziałowych placówkach stomatologicznych. Jest przydatny dla recepcji, lekarzy, księgowości i kierowników kliniki.
Nie. DARWA CRM działa w przeglądarce internetowej, więc nie trzeba nic instalować. Możesz zalogować się z dowolnego komputera, a także pracować na urządzeniu mobilnym.
Tak. System jest dostosowany do użytku mobilnego, więc kierownik kliniki lub lekarz może śledzić działalność i pracować nawet poza gabinetem.
Cennik i warunki
Pierwszy miesiąc jest darmowy. Później licencja kosztuje 26 € miesięcznie za jeden fotel, z nieograniczoną liczbą użytkowników. Kliniki z 6 lub więcej fotelami otrzymują dodatkowe rabaty na podstawie ustaleń.
Nie. Płacisz za fotel, a nie za użytkownika — z systemu może korzystać cały zespół bez dodatkowych opłat za każdą osobę.
Nie ma długoterminowego zobowiązania. Przez pierwszy miesiąc korzystasz z systemu za darmo i dopiero potem decydujesz, czy kontynuować.
Nie. Podstawowe wiadomości SMS z przypomnieniami są darmowe, ponieważ wysyłane są przez Twoje połączenie mobilne. Oszczędza to około 300 € rocznie dla kliniki z trzema fotelami.
Funkcje i integracje
Tak. DARWA CRM ma integrację z e-zdrowiem: można wypełnić formularz wizyty E025, tworzyć recepty i zaświadczenia ucznia oraz podpisywać dokumenty na tablecie w DARWA SIGN — w jednym środowisku.
Tak. System automatycznie wysyła i potwierdza wiadomości SMS, a także może wysyłać przypomnienia co pół roku. Podstawowe wiadomości są darmowe.
DARWA CRM integruje się z kasą fiskalną RASO, a pacjenci podpisują dokumenty na tablecie przez DARWA SIGN. Dzięki tym integracjom obsługiwanych jest ponad 50 modeli kas.
Tak. Wynagrodzenia są obliczane automatycznie: dla lekarzy według procentu po odliczeniu kosztów materiałów, a dla asystentów według przepracowanych godzin.
System oferuje ponad 40 raportów i wskaźników efektywności kliniki (KPI). Wiele z nich można rozbić według lekarza, dnia, miesiąca lub roku.
Wdrożenie i migracja danych
Nie. Na początku bezpłatnie konfigurujemy połączenie mobilne i fiskalne, ustawiamy parametry systemu i tworzymy konto administratora. System jest intuicyjny, więc długie szkolenia nie są potrzebne.
Tak. Bezpiecznie przenosimy dane pacjentów i wizyt z Serve, Dental4Windows i innych systemów — bez strat i bez długich przestojów w klinice.
Prace wstępne wykonujemy razem z Tobą, a ponieważ system działa w przeglądarce, nie trzeba go instalować na każdym komputerze. Większości klinik wystarczy krótkie wprowadzenie.
Bezpieczeństwo i wsparcie
Dane przechowywane są na serwerach w Unii Europejskiej zgodnie z wymogami RODO. Codziennie tworzone są automatyczne kopie zapasowe, a system jest tworzony i utrzymywany przez zespół na Litwie.
Tak. Każdemu pracownikowi można nadać tylko potrzebne mu uprawnienia: recepcja widzi grafiki, lekarze — plany leczenia, a kierownicy — finanse i raporty.
Cena licencji obejmuje wsparcie telefoniczne, usuwanie błędów i zapewnienie bezpieczeństwa. Zespół pracuje na Litwie, więc komunikujemy się w Twoim języku i rozumiemy specyfikę lokalnych klinik.
Tak. Gdy zmieniają się wymogi prawne (na przykład zasady inteligentnej kasy), system jest aktualizowany bez dodatkowych opłat i kłopotów dla Ciebie.
Włączenie SMS
Aplikacja DARWA SMS na telefon z Androidem
Przypomnienia SMS są wysyłane przez telefon kliniki z Androidem. Pobierz aplikację DARWA SMS (APK), zainstaluj ją na telefonie i skonfiguruj zgodnie z instrukcją włączenia SMS.
Więcej o cenniku przeczytasz na stronie cennika, o funkcjach systemu na stronie możliwości, a o naszym zespole w sekcji O nas.