Grafiki lekarzy w jednym miejscu
Grafiki można przeglądać według dnia lub konkretnego lekarza. Tworząc wizytę można:
- określić czas trwania wizyty;
- zaznaczyć, czy to pierwsza konsultacja;
- zaznaczyć, że pacjent chce przyjść wcześniej, jeśli zwolni się termin;
- dodać uwagi dla personelu.
Żadnych podwójnych rezerwacji
System nie pozwala zapisać dwóch wizyt na ten sam czas, więc podwójne rezerwacje odchodzą w przeszłość.
Skąd przychodzą pacjenci
Rejestrując wizytę można wskazać jej źródło — skąd pacjent dowiedział się o klinice. Później można ocenić, które kanały marketingowe (np. akcja SMS lub reklama Google) przyprowadzają najwięcej pacjentów.
Informacje o dzwoniącym na ekranie
Gdy pacjent dzwoni, jego dane mogą pojawić się na ekranie — administratorka od razu widzi, kto dzwoni, i może szybciej obsłużyć rozmowę. Połączenia mogą być rejestrowane i później analizowane jako źródło pacjentów.
Najczęściej zadawane pytania
Czy można zobaczyć grafiki wszystkich lekarzy naraz?
Tak. Grafiki można przeglądać według dnia (wszyscy lekarze) lub konkretnego lekarza.
Czy system chroni przed podwójnymi rezerwacjami?
Tak. DARWA CRM nie pozwala zapisać dwóch wizyt na ten sam czas.
Czy można sprawdzić, skąd przychodzą pacjenci?
Tak. Przy rejestracji zapisuje się źródło wizyty, a później można analizować, które kanały marketingowe przyprowadzają najwięcej pacjentów.
Więcej: System rejestracji pacjentów: sprawniejsze zarządzanie kliniką