Gydytojų grafikai vienoje vietoje
Grafikus galima peržiūrėti per dieną arba per konkretų gydytoją. Kuriant vizitą galima:
- nurodyti vizito trukmę;
- pažymėti, ar tai pirminė konsultacija;
- pažymėti, kad pacientas nori atvykti anksčiau, jei atsilaisvintų laikas;
- pridėti pastabas darbuotojui.
Jokių dvigubų registracijų
Sistema neleidžia išsaugoti dviejų vizitų tam pačiam laikui, todėl dvigubos registracijos tampa praeitimi.
Iš kur ateina pacientai
Registruojant vizitą galima nurodyti jo šaltinį – iš kur pacientas sužinojo apie kliniką. Vėliau galima įvertinti, kurie marketingo kanalai (pavyzdžiui, SMS akcija ar Google reklama) atneša daugiausia pacientų.
Skambinančiojo informacija ekrane
Kai pacientas skambina, jo informacija gali būti rodoma ekrane – administratorė iš karto mato, kas skambina, ir gali aptarnauti greičiau. Skambučiai gali būti registruojami ir vėliau analizuojami kaip pacientų šaltinis.
Dažniausiai užduodami klausimai
Ar galima matyti visų gydytojų grafikus vienu metu?
Taip. Grafikus galima peržiūrėti per dieną (visi gydytojai) arba per konkretų gydytoją.
Ar sistema apsaugo nuo dvigubų registracijų?
Taip. DARWA CRM neleidžia išsaugoti dviejų vizitų tam pačiam laikui.
Ar galima sužinoti, iš kur ateina pacientai?
Taip. Registruojant vizitą nurodomas jo šaltinis, o vėliau galima analizuoti, kurie marketingo kanalai atneša daugiausia pacientų.
Plačiau: Pacientų registracijos sistema: efektyvesnis klinikos administravimas