Największym lękiem przy zmianie programu do zarządzania kliniką jest utrata zgromadzonych danych. Karty pacjentów, historia wizyt, cennik i dokumenty gromadzone są przez lata, dlatego myśl o przenoszeniu wszystkiego od nowa przeraża. W praktyce przejście na DARWA CRM przebiega płynnie: dane pacjentów i wizyt są przenoszone ze starych programów bezpiecznie, bez strat i bez długich przestojów. W tym przewodniku krok po kroku wyjaśniamy, jak przebiega migracja danych, z jakich systemów ją przeprowadzamy oraz dlaczego migracja i wdrożenie są bezpłatne.
Karty pacjentów, kontakty i historia wizyt są przenoszone z Serve, Dental4Windows i innych systemów bezpiecznie i bezpłatnie, a prace początkowe wykonujemy razem z Tobą.
Jakie dane są przenoszone
Celem migracji jest to, aby klinika zaczęła pracę w nowym systemie bez utraty historii. Dlatego przenosimy najważniejsze informacje: kontakty i karty pacjentów, historię wizyt, a w razie potrzeby także cennik z grupami usług. Gdy te dane są już w systemie, plany leczenia tworzy się szybko, a rejestracja działa od pierwszego dnia. Poprawne przeniesienie cennika jest szczególnie ważne, ponieważ od niego zależy, jak szybko powstaną później plany i jak liczone jest wynagrodzenie.
| Przejście | Wprowadzanie ręcznie | Z migracją DARWA |
|---|---|---|
| Karty pacjentów | Przepisywane pojedynczo | Przenoszone automatycznie |
| Historia wizyt | Często tracona | Zachowana |
| Przestoje | Długie | Minimalne |
| Koszt | Wiele godzin pracy | Bezpłatnie |
Z jakich programów przenosimy
Większość klinik korzysta już z jakiegoś systemu, często ze starego programu komputerowego, takiego jak Serve czy Dental4Windows, albo z kilku odrębnych programów i arkuszy. Dane z takich systemów zazwyczaj można przenieść, dlatego nie trzeba niczego wprowadzać ręcznie od zera. Jeśli nie masz pewności, czy Twój program się nadaje, po prostu napisz, a sprawdzimy i wyjaśnimy, jak przebiegłoby przeniesienie właśnie w Twoim przypadku.
Jak przebiega migracja krok po kroku
Przejście dzieli się na jasne etapy. Najpierw oceniamy, jakie dane znajdują się w starym rozwiązaniu i w jakiej formie można je przenieść. Następnie dane są bezpiecznie przenoszone do DARWA CRM i sprawdzane, czy wszystko trafiło na swoje miejsce. Równolegle wykonywane są prace początkowe: podłączana jest kasa fiskalna i sprzęt, tworzone jest konto administratora, ustawiane są parametry. Na koniec zespół zostaje krótko zapoznany z systemem. Cały ten proces zespół DARWA przeprowadza razem z Tobą, dlatego klinika nie zostaje sama ze stroną techniczną.
Sprawdzimy, czy Twój program się nadaje, i przygotujemy plan przeniesienia.
Ile trwa i czy będą przestoje
Rzeczywisty czas przejścia zależy od wielkości kliniki i ilości danych, ale dobrze zorganizowana migracja trwa dni, a nie miesiące. Ponieważ większość pracy pomaga wykonać zespół, a system działa przez przeglądarkę i nie trzeba go instalować na każdym komputerze, klinika zaczyna pracę szybko i bez większego zamieszania. Więcej o całym procesie przejścia przeczytasz w przewodniku po cyfryzacji kliniki.
Bezpieczeństwo danych podczas przenoszenia
Dane pacjentów są wrażliwe, dlatego migracja przeprowadzana jest bezpiecznie, a przeniesione dane przechowywane są na serwerach w Unii Europejskiej zgodnie z wymogami RODO. Codzienne automatyczne kopie zapasowe zapewniają, że informacje nie znikną nawet w nieprzewidzianej sytuacji. Więcej na ten temat w artykule o bezpieczeństwie danych kliniki na serwerach UE.
Ile kosztuje przeniesienie
Przeniesienie danych i początkowe prace wdrożeniowe są bezpłatne, nie są ujmowane w osobnej fakturze. Płacisz tylko miesięczną licencję za fotel, a pierwszy miesiąc jest całkowicie bezpłatny. Dzięki temu przejście na nowy system odbywa się bez początkowej inwestycji i bez ryzyka. Jak kształtuje się cena miesięczna, szczegółowo wyjaśniono na stronie z cennikiem.
Najczęściej zadawane pytania
Czy naprawdę można przenieść dane z Serve lub Dental4Windows?
Tak, karty pacjentów, kontakty i historia wizyt są zazwyczaj przenoszone. Warto wcześniej upewnić się w odniesieniu do konkretnego programu.
Czy migracja kosztuje dodatkowo?
Nie, przeniesienie danych i początkowe wdrożenie są bezpłatne, płacisz tylko miesięczną licencję za fotel.
Ile trwa przejście?
Dobrze zorganizowana migracja trwa dni, a nie miesiące, ponieważ większość pracy pomaga wykonać zespół.
Czy stracę historię pacjentów?
Nie, celem migracji jest zachowanie historii, aby klinika zaczęła pracę bez utraty zgromadzonych danych.
Podsumowanie
Przejście na DARWA CRM ze starego programu nie jest tym przerażającym projektem, na jaki często wygląda. Karty pacjentów, kontakty i historia wizyt są przenoszone bezpiecznie, prace początkowe wykonuje zespół, a migracja i wdrożenie są bezpłatne. Ponieważ system działa przez przeglądarkę, a pierwszy miesiąc jest bezpłatny, przejście można ocenić bez początkowej inwestycji i bez ryzyka utraty danych.
Przed rozpoczęciem warto dowiedzieć się, jakie dane zostaną przeniesione, ile to potrwa i jak zapewniane jest ich bezpieczeństwo. Im lepiej te pytania są odpowiedziane z wyprzedzeniem, tym płynniej przebiega przejście. Jeśli chcesz przygotować się jeszcze lepiej, przeczytaj przewodnik jak wybrać system zarządzania kliniką, a ze wszystkimi funkcjami możesz zapoznać się na stronie z możliwościami.
Chcesz wiedzieć, jak przeniesienie przebiegłoby właśnie w Twojej klinice? Skontaktuj się, a przygotujemy jasny plan migracji na podstawie używanego programu i ilości danych.