Didžiausia baimė keičiant klinikos valdymo programą – kad bus prarasti sukaupti duomenys. Pacientų kortelės, vizitų istorija, kainoraštis ir dokumentai kaupiami metų metus, todėl mintis viską perkelti iš naujo gąsdina. Praktikoje perėjimas prie DARWA CRM vyksta sklandžiai: pacientų ir vizitų duomenys iš senų programų perkeliami saugiai, be praradimų ir be ilgų prastovų. Šiame gide žingsnis po žingsnio paaiškiname, kaip vyksta duomenų perkėlimas, iš kokių sistemų jį atliekame ir kodėl migracija bei diegimas yra nemokami.
Pacientų kortelės, kontaktai ir vizitų istorija perkeliami iš Serve, Dental4Windows ir kitų sistemų saugiai ir nemokamai, o pradžios darbus atliekame kartu su jumis.
Kokie duomenys perkeliami
Migracijos tikslas – kad klinika pradėtų dirbti naujoje sistemoje neprarasdama istorijos. Todėl perkeliame svarbiausią informaciją: pacientų kontaktus ir korteles, vizitų istoriją, o prireikus – ir kainoraštį su paslaugų grupėmis. Kai šie duomenys jau yra sistemoje, gydymo planai sudaromi greitai, o registracija veikia nuo pirmos dienos. Tvarkingas kainoraščio perkėlimas ypač svarbus, nes nuo jo priklauso, kaip greitai vėliau bus sudaromi planai ir skaičiuojamas darbo užmokestis.
| Perėjimas | Suvedant ranka | Su DARWA migracija |
|---|---|---|
| Pacientų kortelės | Perrašoma po vieną | Perkeliama automatiškai |
| Vizitų istorija | Dažnai prarandama | Išsaugoma |
| Prastovos | Ilgos | Minimalios |
| Kaina | Daug darbo valandų | Nemokama |
Iš kokių programų perkeliame
Dauguma klinikų jau naudoja kokią nors sistemą – dažnai seną kompiuterinę programą, tokią kaip Serve ar Dental4Windows, arba kelias atskiras programas ir lenteles. Duomenis iš tokių sistemų dažniausiai galima perkelti, todėl nereikia nieko suvedinėti rankomis nuo nulio. Jei nesate tikri, ar jūsų programa tinka, tiesiog parašykite – pasitikslinsime ir paaiškinsime, kaip vyktų perkėlimas būtent jūsų atveju.
Kaip vyksta migracija žingsnis po žingsnio
Perėjimas suskaidomas į aiškius etapus. Pirmiausia įvertiname, kokie duomenys yra sename sprendime ir kokia forma juos galima perkelti. Tada duomenys saugiai perkeliami į DARWA CRM ir patikrinami, ar viskas atsidūrė savo vietose. Lygiagrečiai atliekami pradžios darbai: susiejama fiskalinė kasa ir įranga, sukuriama administratoriaus paskyra, nustatomi parametrai. Galiausiai komanda trumpai supažindinama su sistema. Visą šį procesą DARWA komanda atlieka kartu su jumis, todėl klinika nelieka viena su technine puse.
Pasitikslinsime, ar jūsų programa tinka, ir paruošime perkėlimo planą.
Kiek laiko trunka ir ar bus prastovų
Realus perėjimo laikas priklauso nuo klinikos dydžio ir duomenų kiekio, tačiau gerai organizuota migracija trunka dienas, o ne mėnesius. Kadangi didžiąją dalį darbo padeda atlikti komanda, o sistema veikia per naršyklę ir jos nereikia diegti kiekviename kompiuteryje, klinika pradeda dirbti greitai ir be didelio sąmyšio. Daugiau apie visą perėjimo procesą skaitykite klinikos skaitmenizacijos gide.
Duomenų sauga perkėlimo metu
Pacientų duomenys yra jautrūs, todėl migracija atliekama saugiai, o perkelti duomenys saugomi Europos Sąjungos serveriuose pagal BDAR reikalavimus. Kasdienis automatinis archyvavimas užtikrina, kad informacija nedings net nenumatytu atveju. Plačiau apie tai – straipsnyje apie klinikos duomenų saugą ES serveriuose.
Kiek kainuoja perkėlimas
Duomenų perkėlimas ir pradžios diegimo darbai yra nemokami – jie neįtraukiami į atskirą sąskaitą. Mokate tik mėnesinę licenciją už kėdę, o pirmas mėnuo apskritai nemokamas. Taip perėjimas prie naujos sistemos vyksta be pradinės investicijos ir be rizikos. Kaip formuojasi mėnesinė kaina, detaliai paaiškinta kainos puslapyje.
Dažniausiai užduodami klausimai
Ar tikrai galima perkelti duomenis iš Serve ar Dental4Windows?
Taip, pacientų kortelės, kontaktai ir vizitų istorija dažniausiai perkeliami. Verta iš anksto pasitikslinti dėl konkrečios programos.
Ar migracija kainuoja papildomai?
Ne, duomenų perkėlimas ir pradžios diegimas yra nemokami – mokate tik mėnesinę licenciją už kėdę.
Kiek laiko trunka perėjimas?
Gerai organizuota migracija trunka dienas, o ne mėnesius, nes didžiąją dalį darbo padeda atlikti komanda.
Ar prarasiu pacientų istoriją?
Ne, migracijos tikslas – išsaugoti istoriją, kad klinika pradėtų dirbti neprarasdama sukauptų duomenų.
Apibendrinimas
Perėjimas prie DARWA CRM iš senos programos nėra tas gąsdinantis projektas, kokiu jis dažnai atrodo. Pacientų kortelės, kontaktai ir vizitų istorija perkeliami saugiai, pradžios darbus atlieka komanda, o migracija ir diegimas yra nemokami. Kadangi sistema veikia per naršyklę, o pirmas mėnuo nemokamas, perėjimą galima įvertinti be pradinės investicijos ir be rizikos prarasti duomenis.
Prieš pradedant verta pasidomėti, kokie duomenys bus perkelti, kiek tai truks ir kaip užtikrinama jų sauga. Kuo geriau šie klausimai atsakomi iš anksto, tuo sklandžiau vyksta perėjimas. Jei norite pasiruošti dar geriau, perskaitykite gidą, kaip pasirinkti klinikos valdymo sistemą, o susipažinti su visomis funkcijomis galite galimybių puslapyje.
Norite sužinoti, kaip perkėlimas vyktų būtent jūsų klinikoje? Susisiekite ir paruošime aiškų migracijos planą pagal jūsų naudojamą programą ir duomenų kiekį.